Blog

Το παραδοσιακό ηλεκτρονικό εμπόριο, το οποίο κάποτε είχε τεράστια ζήτηση, τώρα αποτυγχάνει τρομερά λόγω της έλλειψης αφοσίωσης των πελατών που οδηγεί σε μείωση της διατήρησης των πελατών. Αυτό κάνει τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου να αναζητούν δυνατότητες που παρέχουν ουσιαστική δέσμευση σε πραγματικό χρόνο με τους αγοραστές.  Ας δούμε γιατί το Liveshopping επισκιάζει το παραδοσιακό ηλεκτρονικό εμπόριο

Ενα φαινόμενο που είναι συχνό όταν μία επιχείρηση σκέφτεται να ξεκινήσει Liveshopping είναι η αγωνία του παρουσιαστή σχετικά με το πώς θα φανεί στο "γυαλί". Ανησυχεί αν κατά τη διάρκεια του Liveshopping θα κάνει κάποιο λάθος, γενικά αν θα είναι αυτό που θέλει ο πελάτης ή όχι. Είναι σαν το φόβο του τερματοφύλακα πριν από το πέναλτι. Ένας φόβος που τελικά όμως αποδεικνύεται αδικαιολόγητος για κάποιον/α που η καθημερινότητα του είναι οι πωλήσεις.

Υπάρχει μία παρεξήγηση. Το Liveshopping με την ευρεία έννοια έχει ζωή αιώνων. Ο πελάτης πάει σε ένα κατάστημα, ο πωλητής του παρουσιάζει τα προϊόντα, ο πελάτης κάνει ερωτήσεις, ο πωλητής δίνει απαντήσεις, ο πελάτης αποφασίζει αν θα αγοράσει ή όχι, πληρώνει και φεύγει.