Καθώς αυξάνεται η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου, αυξάνεται και ο ανταγωνισμός μεταξύ των λιανοπωλητών. Ο απλούστερος τρόπος για να ξεχωρίσετε από το πλήθος είναι να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών. Ωστόσο, η ικανοποίηση των πελατών είναι συχνά το αποτέλεσμα της δέσμευσης του πελάτη.
Είναι αναμφισβήτητο αποδεδειγμένο ότι οι αγοραστές που αφοσιώνονται σε μεγάλο βαθμό αγοράζουν περισσότερα, προωθούν περισσότερα και επιδεικνύουν περισσότερη πίστη σε μια επιχείρηση, η οποία σε αντάλλαγμα οδηγεί στην ανάπτυξη ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου.
Το παραδοσιακό ηλεκτρονικό εμπόριο, το οποίο κάποτε είχε τεράστια ζήτηση, τώρα αποτυγχάνει τρομερά λόγω της έλλειψης αφοσίωσης των πελατών που οδηγεί σε μείωση της διατήρησης των πελατών. Αυτό κάνει τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου να αναζητούν δυνατότητες που παρέχουν ουσιαστική δέσμευση σε πραγματικό χρόνο με τους αγοραστές. 
Ας δούμε γιατί το Liveshopping επισκιάζει το παραδοσιακό ηλεκτρονικό εμπόριο:
Έλλειψη προσωπικής επαφής
Με το απλό ηλεκτρονικό εμπόριο, δεν μπορείτε να ελέγξετε πώς είναι ένα παπούτσι όταν εργάζεστε ή ένα τραπεζομάντιλο σε ένα τραπέζι. Μερικές φορές, ανεξάρτητα από το πόσο καλά επεξηγείται το προϊόν στον ιστότοπο, θα εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα εμπιστοσύνης. Αυτό σημαίνει ότι η επιθεώρηση ενός προϊόντος πριν από την αγορά δεν είναι δυνατή σε αυτόν τον τύπο αγορών. Το Liveshopping εξαλείφει το πρόβλημα παρουσιάζοντας το προϊόν σε πραγματικό χρόνο.
Η αφοσίωση χρήστη είναι ΜΗΔΕΝΙΚΗ
Σε περίπτωση παραδοσιακών διαδικτυακών αγορών, οι πωλητές (παρουσιαστές) δεν μπορούν να κάνουν μια πλήρη επίδειξη ενός προϊόντος. Η δυνατότητα να μιλήσετε σε έναν πωλητή για τις ανάγκες και τα ζητήματά σας εξακολουθεί να αποτελεί πολύ καλύτερη καθοδήγηση από το να διαβάζετε τις περιγραφές των προϊόντων και να λαμβάνετε την απόφασή σας. Η ενασχόληση με τους θεατές του Liveshopping όταν χρειάζονται βοήθεια αυξάνει την πιθανότητα οι επισκέπτες να μετατραπούν σε αγοραστές. Αυτό δεν είναι δυνατό με τις παραδοσιακές διαδικτυακές αγορές.
Καταγεγραμμένες και μεροληπτικές κριτικές
Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα με τις παραδοσιακές διαδικτυακές αγορές είναι ότι δεν έχετε καμία εγγύηση για την ποιότητα των προϊόντων. Αυτοί οι ιστότοποι μπορεί να έχουν καταγεγραμμένες κριτικές που μπορεί να είναι παραπλανητικές. Σε πολλές περιπτώσεις, η ανάγνωση μεικτών κριτικών προκαλεί σύγχυση στους αγοραστές και δεν εμπιστεύονται αυτές τις κριτικές, εκτός εάν δουν το προϊόν να λειτουργεί ζωντανά. Το Liveshopping μπορεί να το διευκολύνει αποτελεσματικά και αποτελεσματικά.
Μη ελκυστικό περιεχόμενο
Κατά την περιήγησή σας σε έναν ιστότοπο διαδικτυακών αγορών, είναι αρκετά συχνό φαινόμενο να κάνετε κλικ στο προϊόν και να βρίσκετε ότι το περιεχόμενο της περιγραφής του προϊόντος δεν είναι ελκυστικό, όχι καλά ενημερωτικό και βαρετό. Πολλοί ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν χιλιάδες αντικείμενα σε σελίδες αποδιοργανωμένων κατηγοριών πολλαπλών επιπέδων. Αυτές οι σελίδες κατηγορίας περιέχουν έναν αριθμό προϊόντων με επαναλαμβανόμενο περιεχόμενο. Πάρα πολλές άσχετες επιλογές προϊόντων, μη δομημένες ή άχρηστες πληροφορίες στον ιστότοπο μπορεί να κάνουν την όλη εμπειρία αγορών βαρετή.
Επιπλέον, όταν ένας χρήστης πληκτρολογεί τις λέξεις-κλειδιά στη γραμμή αναζήτησης, μια σειρά στοιχείων εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης. 
Περιορισμένο Influencer and Advocacy Marketing
Το Influencer and Advocacy Marketing είναι ένας από τους πιο αξιόπιστους τρόπους για την οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας της επιχείρησης, τη βελτίωση των μετατροπών και την εδραίωση της επιχείρησης. 
Επιβραδύνει τη λήψη αποφάσεων
Με τις παραδοσιακές διαδικτυακές αγορές, οι πελάτες πρέπει να αγοράσουν ένα προϊόν χωρίς να δουν πραγματικά πώς φαίνεται. Οι εικόνες ενός προϊόντος μερικές φορές είναι παραπλανητικές, το χρώμα ή η τυπωμένη εμφάνιση στην πραγματικότητα μπορεί να μην ταιριάζει με τις εικόνες. Έχοντας υπόψη όλα αυτά τα σημεία κατά τις ηλεκτρονικές αγορές, καθυστερεί η λήψη απόφασης από έναν αγοραστή. Ως εκ τούτου, το ποσοστό μετατροπής γίνεται εξαιρετικά αργό. Αυτό όμως δεν συμβαίνει στο Liveshopping.
Η προσαρμογή των προϊόντων δεν είναι δυνατή
Προϊόντα που απαιτούν προσαρμογή, όπως ένα χρυσό δαχτυλίδι ή γυαλιά, είναι δύσκολο να τα αγοράσετε από έναν ιστότοπο διαδικτυακών αγορών. Είναι δύσκολο για τους αγοραστές να καταλάβουν εάν η επιθυμητή προσαρμογή θα φαινόταν καλή ή αν ακόμα είναι δυνατή. Το Liveshopping μπορεί να εμφανίζει πώς φαίνεται το προϊόν σε διαφορετικά άτομα, μέρη και υφές για να επιλύσει τέτοιες ανησυχίες.
Μονόδρομη επικοινωνία
Λόγω της μονόδρομης επικοινωνίας (αγοραστής σε πωλητή), οι αγοραστές μπορεί να αισθάνονται ότι δεν ακούγονται και ότι δεν τους εκτιμούν. Αυτό τους κάνει επίσης να δουν ένα προϊόν από μια συγκεκριμένη οπτική γωνία. Η μονόδρομη επικοινωνία, επομένως, μπορεί να αποτελέσει εμπόδιο στην οικοδόμηση σχέσεων μεταξύ αγοραστών και πωλητών. Επιπλέον, οι πωλητές δεν μπορούν να καθοδηγήσουν τους πελάτες για τα προϊόντα και η έλλειψη επικοινωνίας πρόσωπο με πρόσωπο προκαλεί συχνά τους πελάτες να αμφιβάλλουν για την αυθεντικότητα των προμηθευτών. Στο Liveshopping η επικοινωνία είναι αμφίδρομη και τα εμπόδια καταρρίπτονται.
Όλες αυτές οι αδυναμίες μπορούν να κάνουν τις διαδικτυακές αγορές βαρετές και να αποτρέψουν τους πιθανούς πελάτες. Την λύση δίνει το Liveshopping